Vendez en ligne, 24h/24 et 7j/7
Nous créons des boutiques en ligne performantes qui convertissent vos visiteurs en acheteurs, et vos acheteurs en clients fidèles.
Pourquoi une boutique en ligne ?
Le commerce en ligne représente une opportunité immense. Votre boutique est ouverte en permanence, accessible depuis le monde entier, sans les contraintes d'un local physique.
« Fais du business en ligne, mec ! »
Ce qui distingue vraiment un e-commerce suisse
Vendre en ligne depuis la Suisse n'a pas grand-chose à voir avec vendre depuis la France ou l'Allemagne, et c'est précisément là que la plupart des projets dérapent.
Il y a d'abord Twint, que beaucoup d'agences étrangères ignorent alors qu'il est devenu incontournable : une part importante de vos acheteurs abandonnera son panier s'il ne le trouve pas au moment de payer. Il y a ensuite la TVA à 8,1%, ses taux réduits, et la question de la vente vers l'Union européenne, où le franchissement des seuils déclenche des obligations qu'il vaut mieux anticiper que découvrir. Il y a enfin les frais de port, souvent sous-estimés : entre La Poste Suisse, les tarifs par palier de poids et la livraison transfrontalière, une règle mal paramétrée peut manger votre marge sur chaque commande.
Nous traitons ces trois points au moment du cadrage, avant de commencer à construire quoi que ce soit. Les rattraper après le lancement coûte toujours plus cher.
Ce que vous obtenez
Paiements sécurisés
Cartes de crédit, Twint, PayPal et plus. Toutes les transactions sont certifiées PCI-DSS.
Gestion des stocks
Suivi de l'inventaire en temps réel avec alertes automatiques.
Mobile-first
Plus de 70% des achats se font sur mobile. Votre boutique est pensée pour cela.
SEO e-commerce
Fiches produits optimisées pour Google, données structurées et sitemap automatique.
Tunnel d'achat optimisé
Un parcours d'achat fluide et intuitif pour maximiser votre taux de conversion.
Tableau de bord
Suivi de vos ventes, paniers abandonnés et performances marketing en temps réel.
Ce que nous connectons à votre boutique
Une boutique isolée du reste de vos outils vous condamne à ressaisir chaque commande à la main. Nous relions la vôtre à ce que vous utilisez déjà, pour que les données circulent sans intervention.
Les plateformes que nous utilisons
Shopify
La référence mondiale pour la vente en ligne
- Aucune limite de produits
- Paiements intégrés (Shopify Payments)
- Écosystème d'apps très riche
- Plateforme tout en un
PrestaShop / WooCommerce
Solutions open source
- Aucune limite de produits
- Open source
Hébergement
Pour Shopify, l'hébergement est inclus et géré directement par la plateforme.
Pour les solutions open source, nous hébergeons chez Infomaniak en Suisse.
La sécurité des paiements est assurée par des passerelles certifiées PCI-DSS. Toutes les données client sont chiffrées.
- Nom de domaine
- Certificat SSL
- Backups automatiques
- Conformité RGPD / nLPD
Comment ça marche ?
Analyse du projet
On définit ensemble vos produits, vos modes de livraison, vos moyens de paiement et vos objectifs.
Intégration
Connexion des paiements, frais de port, TVA, import catalogue si nécessaire, etc.
Mise en production
Déploiement et ouverture. Vous êtes prêts à effectuer votre première vente.
Suivi post-lancement
Formation et support pour s'assurer que votre boutique fonctionne parfaitement.
Les fiches produits font le chiffre d'affaires
C'est la partie du projet que tout le monde repousse, et c'est pourtant celle qui décide de vos ventes. Une boutique de deux cents références, ce sont deux cents pages qui doivent chacune convaincre un acheteur et être comprises par Google.
Concrètement, une fiche qui vend comporte un titre qui reprend les mots que vos clients tapent réellement, plusieurs photos sur fond neutre dont au moins une en situation, les dimensions et le poids exacts, la disponibilité, et une description qui répond aux questions que vous recevez déjà par téléphone. Reprendre telle quelle la description de votre fournisseur est la meilleure façon de rester invisible : des dizaines de boutiques publient exactement le même texte, et Google n'a aucune raison de vous mettre devant elles.
Nous mettons en place la structure, les données structurées Product qui font apparaître prix et disponibilité dans les résultats de recherche, et nous rédigeons un lot de fiches d'exemple sur lequel vous pourrez vous appuyer pour le reste du catalogue.
Prêt à ouvrir votre boutique en ligne ?
Discutons de votre projet. Un premier entretien gratuit et sans engagement vous est proposé afin de définir vos besoins.
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