Online verkaufen, 24/7

Für die grosse Mehrheit der Projekte empfehlen wir Shopify. Es ist die weltweite Referenz im E-Commerce. Für Kunden, denen digitale Souveränität wichtig ist, können wir auch PrestaShop oder WooCommerce in Betracht ziehen.

Für einen Standard-Shop rechnen Sie mit 4 bis 8 Wochen. Diese Zeitspanne hängt von der Anzahl der Produkte, dem gewünschten Anpassungsgrad, der Schnelligkeit, mit der Sie Ihre Inhalte liefern, und unserer Verfügbarkeit ab.

Ja. Wir integrieren PCI-DSS-zertifizierte Zahlungsgateways (Stripe, Twint, PayPal usw.). Alle Transaktionen sind SSL/TLS-verschlüsselt.

Ja. Wir schulen Sie in der Verwaltung Ihres Shops: Produkte hinzufügen, Bestellungen verwalten, Lagerbestand verfolgen, Retourenabwicklung. Shopify ist bekannt für seine einfache Bedienung und die Schulung dauert in der Regel nur eine Sitzung.

Sie, für alles, was das Tagesgeschäft betrifft: Produkte, Bestellungen, Bestände, Preise. Das ist das Ziel der Schulung, und ein Shop, dessen Betreiber von einem Dienstleister abhängig ist, um einen Preis zu ändern, ist ein schlecht übergebener Shop. Für den Rest, wie technische Updates, Überwachung, Backups und Weiterentwicklungen des Themes, übernehmen wir die Rolle des Webmasters über unseren Wartungsvertrag.

Ja. Wir können Ihren bestehenden Produktkatalog (XLSX, CSV, API usw.) von Ihrer alten Plattform oder Ihrem ERP importieren. Jede Migration wird von Fall zu Fall bewertet.

Ja, und wir empfehlen es systematisch für einen Shop, der in der Schweiz verkauft. Es ist zu einem Zahlungsmittel geworden, das standardmässig erwartet wird: Es nicht anzubieten, führt genau in dem Moment zu entgangenen Bestellungen, in dem der Käufer entschlossen ist.

Der Shop wird mit dem aktuellen Schweizer Steuersatz, gegebenenfalls den reduzierten Sätzen und der Abwicklung von Verkäufen ausserhalb der Schweiz eingerichtet. Wir konfigurieren das Tool entsprechend Ihrer Situation, ersetzten aber nicht Ihr Treuhandbüro: Bei Spezialfällen entscheidet dieses und wir setzen es um.

Technisch gesehen ja, der Shop unterstützt mehrere Währungen, Lieferzonen und unterschiedliche Steuerregeln. Die zu klärende Frage ist eher zoll- und steuerrechtlich als technisch, insbesondere was die Schwellenwerte für die Registrierung zur europäischen MWST betrifft. Wir besprechen dies bei der Konzeption, damit der Shop von Anfang an richtig konfiguriert ist.

Nach den Regeln, die Sie festlegen: Pauschale, Gewichtsstufen, Zonentarife, versandkostenfrei ab einem bestimmten Betrag, Abholung im Geschäft. Das ist ein Punkt, der ernsthaft behandelt werden muss, denn falsch konfigurierte Gebühren bedeuten entweder einen Margenverlust bei jeder Bestellung oder sind eine Hauptursache für Warenkorbabbrüche.

Shopify stellt eine monatliche Abonnementsgebühr und eine Kommission auf Transaktionen direkt in Rechnung. Dies sind Plattformgebühren, die unabhängig von unserer Arbeit sind. Wir stellen Ihnen die für Ihr Volumen geltenden Formeln und Kommissionen bei der Konzeption vor, damit Ihre Rentabilitätsrechnung auf realen Zahlen basiert.